Com uma equipe de profissionais especializados em cobrança, esta forma de atuação tem como objetivo receber os valores devidos de maneira amigável através da negociação.
Nossa equipe de negociadores emprega uma abordagem clara e objetiva, que busca não somente recuperar os créditos, como também recuperar potenciais clientes para as credoras, preservando o relacionamento destas com os seus devedores/clientes
Atuamos com o conceito de ilhas para gestão e distribuição de contas de cobrança. Assim, de maneira lógica e eficiente, aumentamos a taxa de sucesso do serviço prestado. Utilizamos todo o conhecimento dos nossos negociadores para conseguir o melhor acordo entre credor e inadimplente, prezando sempre o relacionamento comercial entre as empresas.
Na cobrança amigável, trabalhamos com a taxa de sucesso: sua empresa somente remunerará os nossos serviços se obtivermos êxito na cobrança, ou seja, se os títulos forem recebidos, sejam eles boletos/duplicatas, contratos de confissão de divida, cheques ou notas promissórias. Confira abaixo o que contempla nossa solução:
Oferta de serviços de cobrança presencial, quando necessário, para melhor atender às necessidades dos clientes.
Abordagem centrada no cliente, focada na humanização do atendimento.
Implementação de uma operação omnichannel, que identifica e utiliza o canal de comunicação mais apropriado para cada negociação.
Elaboração de termos de confissão de dívida para formalizar acordos e garantir transparência nas negociações.
200Mi+
Recuperados
15+
Clientes atendidos
20+
Negociadores
25+
Parceiros pelo Brasil
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